Klacht: Gouden Gids drukt privé nummer af bij zakelijke info

westaudio op 03 augustus 2013 over GoudenGids in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GoudenGids heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Het privé telefoonnummer is inmiddels geheim gemaakt en wordt niet meer vermeld.

Mijn Klacht:

Wij staan zakelijk vermeld in de Gouden Gids.
Nu zie ik tot mijn grote schrik dat jullie ons privé telefoonnummer ook vermeld hebben onder onze zakelijke gegevens!
Dit nummer mocht niet eens in de telefoongids, puur voor onze rust.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat dit probleem onomkeerbaar is, klanten zullen het nummer opslaan, telemarketing zal het aan ons bedrijf koppelen, het is gedaan met de rust!
Ik vrees dat we een ander nummer moeten nemen met alle rompslomp die daar bij komt kijken.

De enige oplossing die ik zo kan bedenken is ons advertentiegeld retour, al zal dat zelfs de ellende niet drukken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GoudenGids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb GoudenGids een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoudenGids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GoudenGids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GoudenGids

Heeft op 13 augustus 2013 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het privé telefoonnummer is inmiddels geheim gemaakt en wordt niet meer vermeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM