Mijn Klacht:

Bedrijf is bij ons al glazenwasser. Er kwam vrijdag j.l. een aanbod om alle andere delen rondom ons huis schoon te maken (o.a. garagedeur, kozijnen, dakkapel, boeidelen). Hij zou zaterdag al kunnen komen. Prijs afgesproken. En zaterdag kwam hij toen het al aardig sneeuwde. Op mijn vraag of dat geen probleem was, reageerde hij met dat het prima ging lukken. Na nog geen half uur belde hij aan, dat hij het erg koud had en de rest later af wilde maken. Dit zou gaan om een zijkant bovenaan. Is de rest dan al klaar? Ja! En de garage dan en de onderkant van de boeidelen? O dat was hij vergeten, die ging hij nog doen. Daarna een deel van het afgesproken geld betaald en gevraagd wanneer hij terugkwam voor de rest; 23 of 25 januari, dat wist hij nog niet zeker. Maandagmorgen vroeg zo tegen half negen stonden ze (ze waren nu met zijn tweeën) al weer voor de deur. Ik ga het nu doen zei hij. Ik liep nog in mijn pyjama. Ik ben me snel gaan wassen en aankleden en toen ik mijn schoenen wilde pakken stand de tweede man al voor de deur. Alles was klaar. Nog gevraagd hoe hij het gedaan had. Van beneden met een lange spuitborstel en goed schrobben. Hij kwam zo overtuigend over in zijn reactie op mijn twijfels, dat ik de rest betaald heb. Had ik het maar beter gecontroleerd, maar het was nog nat en dan moet je verderaf gaan staan om het beter te kunnen zien. Het ziet er niet uit. Een paar snelle vegen zie je, maar op vele plaatsen is de borstel niet geweest.
Dan maar bellen. Het nummer wat ik heb van het glazenwassen geeft geen verbinding. Het tweede nummer wat ik op internet opgezocht heb geeft geen gehoor met een mailbox waar niet op gereageerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Dat ze terugkomen en het goed doen!