Mijn Klacht:
Sinds begin december 2020 bel ik gemiddeld 2 x in de week dat er geen krant of een verkeerde krant bezorgd wordt bij mijn moeder.
Er zou geëscaleerd worden en ik zou een terugkoppeling krijgen. Tot op heden niets mogen vernemen. Vandaag 8 maart krijg ik te horen dat er problemen zijn met het vinden van een bezorger. Dit is echter jullie probleem en niet die van mijn moeder en de rest van het verzorgingshuis (postcode 1214 EH, 194)
Als hier nu niet snel een oplossing kan komen ga ik verdere stappen ondernemen. Dit is een vrij prijzige krant en de mensen kijken uit naar de krant.
Het is vrij simpel om de krant op te zeggen maar het wordt nu voor mij een principe kwestie.
Hoop snel een terugkoppeling te krijgen en ondertussen blijf ik bellen
Met vriendelijke groet
Anja van strijland namens mijn moeder mevrouw Fennis-Kleinhoven
Gewenste Oplossing:
Als de goede krant dagelijks bezorgd wordt waarvoor betaald wordt
(10)
