Klacht: bezorging

G. W. Schaap op 10 januari 2022 over Gooi en Eemlander in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gooi en Eemlander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2022

Sinds 21 december 2021 is de Gooi en Eemlander zeven keer niet bezorgd bij de klager. Ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice, die de klachten enkel doorgeven aan het depot, heeft de klager geen vertrouwen in een oplossing. De klager hoopt dat de bezorging in de toekomst weer op tijd en naar behoren zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Vanaf 21 december 2021 is de Gooi en Eemlander 7 X niet bij ons bezorgd.
Wij melden het iedere keer bij de klantenservice maar die geven het alleen maar door aan het depot.
U begrijpt dat we hier geen vertrouwen in hebben.
Het zijn de volgende data: 21 of 22 december , maandag 27 december, dinsdag 28 december, vrijdag 31 december 2021.
maandag 3 januari, dinsdag 4 januari, zaterdag 8 januari 2022.
wij hopen en vertrouwen erop dat het nu goed aangepakt gaat worden en wij weer normaal op tijd ons product wat wij van u afnemen bezorgd krijgen

Gewenste Oplossing:

gewoon de krant op tijd bezorgd krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gooi en Eemlander over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door G. W. Schaap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM