Mijn Klacht:

. Ik heb de PS4 met behoorlijk wat toebehoren, waaronder een VR bril via marktplaats verkocht aan ene Leslie. Leslie wilde het in eerste instantie ophalen maar niet binnen komen en vroeg mijn adres. Hij had even niet door dat het wat verder was dan hij had gedacht en vroeg of ik het wilde opsturen. Kosten zouden we delen. Ik alles opgestuurd en track en tracé verstuurd. Op 23ste omstreeks 09.00 uur was het pakketje bij hem binnengekomen. Ik heb nog gevraagd of alles in orde was. Ik kreeg geen gehoor. Op de 28ste kreeg ik het bericht van Leslie dat de VR bril defect was en vroeg compensatie van 165 euro. Voor verkoop heb ik alles nog gecontroleerd en alles werkte. Nu kwam ik er dus achter dat het adres wat Leslie opgaf het adres betrof van GooHoo. Een bedrijf dat pronkt met goederen een 2de kans geven en reparaties uitvoeren. Op de site staat een vr bril te koop voor 92 euro en dan moet ik 165 eur betalen!!!Ik heb gevraagd of ze de bril naar mij wilde retourneren zodat ik kon kijken of het idd defect was en dat ik
het serienummer kon controleren want het vertrouwen was weg. Sturen zij mij een foto waarop de serienummers te zien zijn.Duh….ik weet zelf wel wat ik naar hen verstuurd heb. Ik heb dus niet kunnen controleren of de bril defect was. Ik heb de 50,- euro maar terug gestort want dat was ik bereid te betalen als ik de bril zelf kon controleren. het was de PS4 van mijn zoon. Om hem niet teleur te stellen heb ik de 50,- euro maar zelf betaald.En nu ik andere review lees waarin mensen hetzelfde is overkomen als mij. Achteraf zeggen dat er iets kapot is en geld vragen. Als ik dus meerdere malen vraag om het terug te sturen zodat ik het kan controleren wordt dit niet gehonoreerd

Gewenste Oplossing:

Geld retour