Mijn Klacht:

Ik heb bij dit bedrijf, GooHoo.nl, nog geen 7 maanden geleden een product aangeschaft dat werd verkocht als nieuw. Beroerde accuduur viel mij toen al op. Maar het werd steeds slechter tot op het punt dat mijn product nu stomweg niet meer functioneert. En dat bij matig gebruik.

Ik heb contact opgenomen met het bedrijf, maar zij zeggen dat zij, ook bij nieuwe producten, geen garantie bieden bij defecten NA twee maanden. Ookal gaat dat dus een tegen de Europese richtlijnen en de NL wetgeving. Dit bercht kwam niet enkel van de medewerkster, maar ook van haar leidinggevende.

Gewenste Oplossing:

Wanneer GooHoo mij een vervangend product toestuurt dat naar behoren functioneert.