Mijn Klacht:
Ik heb gister black ops 4 gehaald voor mn neefje die jarig is geweest en wou de cd liefst krasvrij ik heb de optie van 2,50 om hem ook krasvrij te krijgen extra bijbetaald maar ik open de hoesje van de cd haal hem eruit en jammer genoeg was die met krassen ik heb gebeld met klanten service gohoo met de heer ( oscar ) en hij begon een discusie aan te gaan en behandelde me respectloos hij heeft gezegd dat alleen als het op vooraad is dan krasvrij zou kunnen waarop ik zij dat ik de optie heb aangeklikt voor krasvrij dus en hij zij tegen mij dat ik de optie dan maar niet derbij moest kiezen dit vindt ik zeer respectloos tegenover een klant ik heb altijd alles besteld via gohoo en het is nooit mis gegaan met de ps4/ en spellen etc. Ik ben zeer boos over hoe meneer (oscar) met mij is omgegaan plaats van een oplosing te zoeken ik wil een excuus van de heer (oscar) ik ben zeer teleurgesteld
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden met een nieuwe cd die wel krasvrij is
Ik wil geen kado geven met mankementen
