Klachtenbrief voor Google
Betreft: Juridische klacht - Weigering om site te verwijderen
[Luwelijn], [Datum]
Google België
Bergensesteenweg 1424
1070 Brussel
Geachte heer/mevrouw,
Ik richt mij tot u in hoedanigheid van een bezorgde gebruiker van uw diensten. Ik vind het noodzakelijk om een formeel bezwaar in te dienen tegen bepaalde handelingen van uw bedrijf Google, die volgens mij in strijd zijn met mijn wettelijke rechten als consument.
Het specifieke probleem betreft uw onwil om de bewuste website te verwijderen. In dit verband is mijn verzoek om deze website te verwijderen meermaals genegeerd ondanks naar behoren op volgen van uw voorgeschreven richtlijnen voor verwijderingsactiviteiten. Ik zou u erop willen wijzen dat de Wet Bescherming Persoonsgegevens me het recht geeft om verzoeken tot verwijdering van bepaalde gegevens te doen.
De persistentie van mijn gegevens op de genoemde site en uw weigering om gehoor te geven aan mijn verzoek is zorgwekkend en potentieel schadelijk voor mijn privacy en welzijn. Een adequaat beheer van persoonlijke gegevens is een ernstige kwestie die zorgvuldig moet worden aangepakt. Ik verwacht dat u het belang hiervan erkent en de passende stappen neemt om de kwestie naar tevredenheid op te lossen.
Ik blijf bereid om enige vorm van dialoog of bemiddeling te bespreken die kan bijdragen aan een bevredigende oplossing voor deze kwestie. Mocht u echter ervoor kiezen om mijn grieven verder te negeren, dan zal ik geen andere keus hebben dan mijn klacht op te voeren naar bevoegde autoriteiten, waaronder het Agentschap voor bescherming van persoonlijke gegevens en de Belgische Ombudsdienst voor consumentengeschillen.
Ik vertrouw erop dat u de ernst van dit probleem erkent en verzoek u de nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat mijn rechten worden gerespecteerd en de kwestie op een voor beide partijen passende wijze wordt opgelost.
In afwachting van uw spoedige reactie.
Met vriendelijke groeten,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en stad]
[Uw e-mail]
[Uw telefoonnummer]