Klacht: Webmail hccnet werkt niet geheel correct

piet.klein op 12 april 2012 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 12 april 2012

Een gebruiker ervaart problemen met de webmail van Hccnet in Google Chrome, waarbij aan de linkerzijde van het scherm onjuiste programma-regels verschijnen in plaats van de verwachte mappen zoals Postvak in en Verzonden. De rechterzijde van het scherm functioneert echter normaal. In Windows Explorer werkt de webmail zonder problemen.

Mijn Klacht:

Als webmail van Hccnet in Google Chrome wordt gestart werkt deze niet correct. Aan de linkerzijde van het scherm verschijnen programma-regels i.p.v. Postvak in, Verzonden, Concept en Verwijderde items. Rechterzijde van het scherm is-en werkt goed. (werk met de laatste versie van Chrome)

N.B. Windows Explorer werkt zonder problemen met webmail van Hccnet.

Gewenste Oplossing:

Heeft voorheen goed gewerkt met Google Chrome.
Wil deze situatie gaarne terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM