Klachtenbrief voor Google

Aan: Google Customer Service
CC: Juridisch Afdeling
Onderwerp: Juridische klacht - Niet-reageren op Misbruik Meldingen

Geachte heer / mevrouw,

Ik, [Uw naam], schrijf u deze brief om een ernstige klacht in te dienen tegen uw bedrijf, Google. Ondanks herhaalde meldingen van misbruik op uw platform Spaceship.com, heb ik geen adequate reactie of actie van uw kant waargenomen.

Conform artikel 6:196c van het Burgerlijk Wetboek, bent u als provider verplicht om actie te ondernemen bij ontvangen meldingen van onwettige activiteiten die plaatsvinden op uw platform. Ik heb gemerkt dat deze verantwoordelijkheid door uw bedrijf wordt genegeerd.

Mijn eerste melding werd ingediend op [datum], gevolgd door meerdere aanvragen op [datums]. Deze rapporten bevatten uitgebreide informatie over de misstanden en potentiële schendingen die plaatsvonden op Spaceship.com. Desalniettemin werden deze meldingen niet naar behoren beantwoord.

Dit betreur ik ten zeerste, omdat het laat zien dat uw bedrijf geen gepaste prioriteit geeft aan misbruikmeldingen. Deze nalatigheid is niet in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen als aanbieder.

Ik verzoek u vriendelijk om deze kwestie onmiddellijk te onderzoeken en de nodige acties te ondernemen om dergelijk misbruik in de toekomst te voorkomen. Door dit te doen, zorgt u ervoor dat uw platform veilig blijft voor gebruik en ademt het de betrouwbaarheid uit die een prestigieus bedrijf zoals dat van u behoort te hebben.

Bij gebrek aan adequate actie binnen een redelijke termijn, zal ik genoodzaakt zijn om juridische advies in te winnen en mogelijk verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar een tijdige resolutie en wil u bij voorbaat bedanken voor uw spoedige aandacht voor deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw E-Mailadres]