Klacht: Klacht google blokkade op bedijfssite

petraietswaart op 20 november 2012 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 20 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben als ons bedrijf wordt gevonden in google sinds 14-11-2012 een vermelding staan dat onze site niet veilig is. We kunnen nergens contact leggen met iemand om duidelijk te maken dat er geen een enkel risico aan de site is gelinkt. Ondertussen kost dit ons een heleboel klanten. De site is in andere pagina’s gewoon te openen en nooit is er iets niet goed gegaan. We zijn zelfs naar het kantoor in Amsterdam geweest om daar te vragen om ons te helpen, maar werden onbeschoft behandeld door de receptioniste en gewoon weer terug gestuurd naar Amersfoort.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag dat google contact met ons opneemt en per omgaande de vermelding vanuit de zoekmachine verwijderd of on uitlegd wat we moeten doen, want we komen er niet uit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM