Klachtenbrief voor Google

Onderwerp: Juridische Klacht over Oneerlijke Dienst en Verstoring van Consumentenrechten

[Naam]

[Adres]

[Postcode en Woonplaats]

[Email]

[Telefoonnummer]

Google B.V.
Claude Debussylaan 34
1082 MD, Amsterdam

[Plaatsnaam], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik uw aandacht vestigen op een ernstige zorg die ik onlangs heb ondervonden met betrekking tot mijn ervaring met de door uw geleverde diensten, wat een zeer ongemakkelijke en frustrerende situatie voor mij heeft gecreëerd.

Ik wil hierbij gebruik maken van mijn consumentenrechten zoals vastgelegd in het Nederlands burgerlijk wetboek (Boek 6, Afdeling 3, Artikel 230g t/m 230j) wat onder meer aangeeft dat ik als consument recht heb op een deugdelijk product. Wanneer dit niet het geval is, heeft de leverancier de plicht dit te herstellen of te vervangen.

Op ongenadige manier is er helaas niet aan deze verplichting voldaan door uw onderneming. Daarom richt ik me met deze klacht aan u, volledig bewapend met mijn consumentenrechten en de hoop op een bevredigende oplossing.

Ik wil graag dat het bovengenoemde probleem zo snel mogelijk wordt aangepakt om verder ongemak te voorkomen. Mochten we er samen niet uitkomen, dan voel ik me genoodzaakt om deze kwestie aanhangig te maken bij de Geschillencommissie. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen en dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Ik zal graag een schriftelijke bevestiging ontvangen dat deze klacht in behandeling is genomen. Daarnaast verzoek ik u de afhandeling van deze klacht binnen 14 kalenderdagen na de datum van deze brief te voltooien.

In afwachting van uw snelle actie op deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Bijlage: Bewijsstukken van de klacht

Deze brief is automatisch gegenereerd met de Juridische Brieven Generator en is voor herziening en aanpassing aan persoonlijke omstandigheden naar uw eigen wens.