Klachtenbrief voor Google

[Datum]

Google Nederland B.V.
Claude Debussylaan 34
1082 MD Amsterdam
Nederland

Betreft: Juridische klacht - Misbruik en onrechtmatige hoge ranking in Google Zoek

Geachte Heer / Mevrouw,

Hierbij wil ik een officiële klacht uiten over een specifieke kwestie die verband houdt met Google's zoekmachine algoritmen. Het is mij opgevallen dat een vrij eenvoudige blog op uw platform onevenredig hoog is gerangschikt in Google Zoek, wanneer er op mijn naam gezocht wordt. Ondanks dat ik herhaaldelijk misbruikrapporten heb ingediend en verzoeken om deze blog te verwijderen uit de zoekresultaten bij mijn naam, heeft Google niet gereageerd.

Conform de vereisten van het melden van misbruik zoals voorgeschreven in de Gebruiksvoorwaarden van Google, zijn deze misbruikrapporten en verzoeken tot nu toe zeven keer correct ingediend. Het gebrek aan actie vanuit Google om de betreffende blog te verwijderen of om de ranking van de blog te verlagen is in strijd met mijn recht op privacy en de rechtvaardigheid van uw algoritmen.

Volgens Artikelen 8 en 10 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb ik recht op bescherming van persoonsgegevens en recht op vergetelheid. Bovendien komt de publicatie van de vermelde blog niet overeen met de nodige toetsing voor rechtvaardigheid, transparantie en respect voor de privacy van een burger volgens Artikel 5 van de AVG.

Daarnaast vraag ik uw aandacht voor het feit dat een simpele zoekwoord scam er bij jullie doorglipt. De betreffende site bestaat enkel uit honderdduizenden willekeurige vrouwennamen en het ontbreken van een verdere functie of legitieme inhoud maar wijst ook op potentiële fraude.

Ik verzoek Google Nederland B.V. dringend om mijn klacht serieus te nemen, mijn verzoeken in behandeling te nemen en passende maatregelen te treffen om mijn recht op privacy te waarborgen. Daarnaast verzoek ik om een grondige screening uit te voeren om dergelijke zoekwoordenscans te voorkomen.

Ik zie uw reactie op deze brief graag binnen veertien dagen tegemoet. Bij gebrek aan een bevredigende reactie zal ik niet aarzelen om verdere juridische stappen te ondernemen ter bescherming van mijn rechten.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw Emailadres]

Copie:

Raden voor Rechtsbijstand
Bezuidenhoutseweg 60
2594 AW Den Haag