Klachtenbrief voor Google

Onderwerp: Juridische klacht betreffende nalatigheid in online beveiliging

Datum: [Huidige datum]

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Verenigde Staten

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief op persoonlijke titel, naar aanleiding van een zorgwekkende situatie die al maandenlang voortduurt. Ondanks mijn geloof in de betrouwbaarheid van Google als krachtige bewaker van het internet, heeft het bedrijf geen passende reactie gegeven op een ernstig probleem met betrekking tot het .life-domein.

Het .life-domein heeft voor diverse voorvallen op het gebied van online oplichting gezorgd. Met uw geavanceerde technologieën en robuuste capaciteiten heeft u de potentie om eenvoudig de eigenaren van deze frauduleuze websites te achterhalen en maatregelen te nemen om verdere misleiding van consumenten te voorkomen. Ondanks de voortdurende klachten en herhaalde meldingen over deze kwestie, lijkt er geen passende actie te zijn ondernomen.

Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om deze kwestie serieus te nemen en de nodige maatregelen te nemen om ons, de consumenten, te beschermen tegen deze vorm van online oplichting.

Artikel 8 van de Wet bescherming consumenten bij atypische overeenkomsten (B7-5410/12) bepaalt dat de leverancier passende maatregelen moet nemen indien hij vaststelt dat de consument risico loopt op significante economische schade door nalatige beveiligingsmaatregelen. Uw verzuim om actie te ondernemen in deze kwestie toont aan dat uw bedrijf mogelijk in strijd handelt met deze bepaling.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige aandacht en urgentie zult behandelen en de gepaste stappen zult ondernemen om het probleem op te lossen. Bij voorbaat dank voor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Adres]
[Email]
[Telefoonnummer]