Klachtenbrief voor Google

Onderwerp: Juridisch Klachtenbrief - Ongewenst Gebruik van Mijn Naam en Doorlink naar Criminele Site via Google

Datum: [Datum]

Aan: Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
Verenigde Staten

Klantenservice Google: [email protected]

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief maak ik, als houder van bepaalde rechten en onderworpen aan ongepaste en mogelijk criminele activiteiten via uw platform, bezwaar tegen de activiteiten van een specifieke website die op de Google-zoekmachine wordt uitgelicht.

Deze website maakt misbruik van mijn naam om mensen naar hun domein .guru te trekken. Wanneer personen op deze site klikken, worden ze automatisch doorgestuurd naar een criminele website waar ze mogelijk slachtoffer worden van oplichting. Ik ben gezien de situatie en de ernst ervan zeer teleurgesteld dat ondanks uw bewustzijn van deze ongepaste praktijken, Google nog geen stappen heeft ondernomen om dit .guru domein aan te pakken.

Ik verwijs naar de relevante wetgeving inzake consumentenbescherming zoals de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die het ongeoorloofd gebruik van iemands naam zonder uitdrukkelijke toestemming verbiedt. Dit gedrag schendt mijn persoonlijke rechten en leidt tot materiële en immateriële schade.

Ik stel u als beheerder van de meest invloedrijke zoekmachine ter wereld verantwoordelijk voor het niet aanpakken van deze ongeoorloofde activiteiten op uw platform. Volgens de Europese richtlijnen voor aansprakelijkheid van tussenpersonen (Richtlijn 2000/31/EG) en de Wet op de Elektronische Handel, draagt Google een verantwoordelijkheid om dergelijke kwaadaardige praktijken op haar platform tegen te gaan.

Ik doe hierbij formeel een beroep op uw bedrijf om over te gaan tot actie en de betrokken site van uw zoekmachine te verwijderen. Daarnaast vraag ik u te voldoen aan uw verplichting om mijn privacy te respecteren door de ongeoorloofde verwijzing naar mijn naam te verwijderen en verdere dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.

Ik verzoek u vriendelijk mij binnen twee weken na ontvangst van deze brief te informeren over de acties die zijn of worden ondernomen, ook zou ik waarderen als u mij zou kunnen voorzien van een bevestiging van de ontvangst van deze brief.

Ik vertrouw op uw begrip en verwacht uw snelle en doeltreffende reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]