Klachtenbrief voor Google

Onderwerp: Klacht tegen Google’s nalatigheid - Bescherming tegen ongevraagde Spam en Scam praktijken spaceship.com

[Voornaam en achternaam]
[Straatnaam en huisnummer]
[Postcode en woonplaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

[Google's volledige bedrijfsnaam]
[Volledig adres]
etuuradres]

[Locatie]: [datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u met een klacht over de diensten die worden aangeboden door Google. Het onderwerp van mijn klacht betreft de infectie van mijn computer door scammers die gebruik maken van het domein spaceship.com, en de daaruit voortvloeiende schade.

Hoewel ik begrijp dat Google niet rechtstreeks verantwoordelijk is voor het verspreiden van dergelijke schadelijke inhoud, geloof ik sterk dat uw bedrijf een verantwoordelijkheid heeft om maatregelen te nemen tegen websites die duidelijk betrokken zijn bij frauduleuze of schadelijke activiteiten. Het openstellen van uw server aan scamming websites, zoals spaceship.com, brengt nadelige gevolgen voor consumenten.

Ik verwijs u naar Artikel 7.2 van de Nederlandse Burgerlijk Wetboek dat stelt dat een serviceprovider aansprakelijk is, niet alleen voor haar eigen acties maar ook voor die van derden wanneer deze acties aan de serviceprovider kunnen worden toegeschreven. Gezien het bovenstaande vraag ik u om passende actie te ondernemen tegen dit kwaadwillende domein.

Bij gebrek aan een tijdige en passende respons, ben ik genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen tegen uw bedrijf. Ik verzoek u om binnen 14 dagen te reageren op mijn klacht.

Ik zie uit naar uw prompte reactie.

Hoogachtend,

[Naam]