Klachtenbrief voor Google

Onderwerp: Klacht wegens identiteitsdiefstal en onbereikbaarheid van Google LLC

[datum]

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Verenigde Staten

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u in de hoedanigheid van consument, en ik wil een flinke bezorgdheid brengen over een problematische kwestie die is ontstaan met betrekking tot uw services. Het is betreurenswaardig dat ik geen rechtstreeks contact heb kunnen opnemen met uw klantenservice, ondanks talrijke pogingen, en dus wordt ik gedwongen om deze formele klacht in te dienen.

Het betreft een ernstig geval van identiteitsdiefstal op uw platform dat aanzienlijke schade heeft toegebracht aan mijn reputatie. Een bepaalde website, die via uw zoekresultaten toegankelijk is, beschuldigt mij onterecht van het zijn een pornoster, onder de vermelding "Nasty Canadian Hebrew Whore Devorah Kurlz Xx". Ik wil benadrukken dat ik een slachtoffer ben van identiteitsdiefstal en dat dit beschamend materiaal schadelijk is voor mijn persoonlijke en professionele leven.

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie heb ik recht op een bepaalde mate van bescherming en controle over mijn persoonlijke gegevens. Daarnaast stelt de Nederlandse Consumentenwet mij in staat om een ​​klacht in te dienen en te streven naar een oplossing in gevallen waarin dienstverleners mijn belangen schaden. Ik roep deze wetten aan om aan te geven dat Google LLC in dit geval in gebreke is gebleven door een platform te bieden voor deze onaanvaardbare inhoud en door het niet verstrekken van adequate klantenservice om het probleem aan te pakken.

Ik eis dat u onmiddellijk deze kwestie ter harte neemt om de schadelijke inhoud van uw zoekresultaten te verwijderen en mijn reputatie te herstellen. Daarnaast verzoek ik u om een ​​onderzoek in te stellen naar de bron van deze frauduleuze inhoud, en om ervoor te zorgen dat er geen soortgelijke incidenten in de toekomst plaatsvinden.

Ik vertrouw erop dat u deze zaak snel en op een passende manier zult aanpakken. In het geval dat er geen passende maatregelen worden genomen, behoud ik het recht om verdere legale stappen te nemen.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[uw naam]
[uw adres]
[uw telefoonnummer]
[uw e-mailadres]