Klachtenbrief voor Google

[NAAM VAN DE KLANT]
[ADRES VAN DE KLANT]
[POSTCODE EN STAD]
[EMAIL VAN DE KLANT]

Google LLC
1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, CA 94043
Verenigde Staten
Via de klantenservice: [email protected]

[DATUM]

Betreft: Klacht over onvoldoende ingrijpen bij verspreiding malware

Beste heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik, [JOUW NAAM], een formele klacht indienen tegen Google LLC betreffende het niet adequaat handelen bij meldingen van websites die malware bevatten.

Het betreft de volgende websites: qktrkyog.ooo en sywaihq.ooo. Deze websites maken misbruik van de technologie van Google en plaatsen schadelijke software op apparaten van gebruikers.

Ik heb Google gewaarschuwd voor deze gevaarlijke websites, maar tot mijn grote verbazing komt er geen daadkrachtige actie van uw kant om deze problemen aan te pakken. Google lijkt zijn klanten onvoldoende te beschermen tegen online bedreigingen, wat strijdig is met uw dienstverleningsplicht en het vertrouwen dat klanten in uw organisatie stellen.

Ik wil u wijzen op de 'Wet Bescherming Persoonsgegevens' (Wbp) en de 'Algemene Verordening Gegevensbescherming' (AVG). Onder deze wetten hebben organisaties de plicht om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens van hun klanten veilig zijn. Door niet in te grijpen bij deze kwestie, loopt Google het risico in strijd te handelen met deze wetgeving.

Ik verzoek u dringend om grondig onderzoek te doen naar de genoemde websites en gepaste maatregelen te nemen om de verspreiding van deze schadelijke software te stoppen.

Indien mijn klacht niet naar behoren wordt behandeld, overweeg ik verdere juridische stappen te ondernemen, inclusief het rapporteren van deze situatie aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Ik ben ervan overtuigd dat niemand, inclusief Google, de privacy en veiligheid van zijn gebruikers zou mogen compromitteren.

Ik wacht op uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[NAAM VAN DE KLANT]