Mijn Klacht:

Ik ben bijna 16 jaar, en gebruik al heel lang google account/gmail. Toen ik laatst op youtube ging, en in wou inloggen, kwam er een melding voor met de optie om je gebruikersnaam om te zetten naar je echte naam. Niets vermoedend klikte ik op doorgaan, en opeens was m’n account van youtube, van gmail en m’n playstore app op m’n samsung telefoon geblokkerd. Wat bleek, je moest 16 zijn om die optie in te kunnen schakelen, en er is geen optie om het terug te draaien. Nu ben ik dus alles kwijt, en dus ook mijn belangrijke mails, want ik kan niet meer inloggen op mijn gmail account.

Gewenste Oplossing:

Oplossing 1: Toegang tot mijn gmail account (deblokkeren)
Oplossing 2: Ik maak een nieuw gmail account aan, maar dan wil ik graag mijn originele mails van mijn vorige account terug.
(mijn huidige email voor antwoord is: [email protected])