shivankishan op 03 januari 2012 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker van Google uit zijn onvrede over het ontvangen van advertenties voor begrafenisverzekeringen na het overlijden van zijn dochter. Hij vindt het ongepast dat zijn e-mails worden gescand voor gerichte advertenties, vooral in deze gevoelige periode.
Google heeft blijkbaar de behoefte om geld te verdienen door mijn e-mails te scannen. (prima, dat mag van mij, gmail gebruik ik “gratis”)
Onlangs is mijn dochter overleden. Nu krijg ik advertenties voor begrafenis-verzekeringen. Hier zit ik niet op te wachten.
Excuses.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
