Klacht: Fac nr 20702474

Michael Aken, van op 04 november 2020 over Golf United in de categorie Algemeen, Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gekocht voor mijn partner en ikzelf, hier 50,- voor betaald.

Wegens Corona toch besloten te annuleren en dit is keurig door Groupon opgepakt en heb ik een restitutie van Groupon ontvangen. Ook de golfbaan laten weten dat we de les annuleren.

Nu probeert Golf Financial Service BV, in Haarlem bij mij en mijn partner 50,- pp annuleringskosten in rekening te brengen.

We weigeren dit en hebben de gang van zaken uitgelegd, maar ze houden vol…Het kan toch niet zo zijn dat je een deal boekt voor 50,-, dit tijdig annuleert bij Groupon, zij deze annulering accepteren en dat het golfbedrijf dan 100,- annuleringskosten eist? Belachelijk!

Hoop dat jullie dit op kunnen lossen, anders zal ik andere stappen moeten nemen.

Gewenste Oplossing:

Golf United moet de eis annuleringskosten in rekening te willen brengen annuleren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Golf United nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josefien Bouwknegt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM