Klacht: Restaurant failliet en goldendelas niet bereikbaar

kris10 op 21 oktober 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Een klant heeft een voucher voor Steaks Utrecht, dat failliet is gegaan, en kan geen contact krijgen met GoldenDeals.nl om de situatie op te lossen. Na herhaaldelijk bellen en e-mailen zonder reactie, maakt de klant zich zorgen over de bereikbaarheid van GoldenDeals.nl.

Mijn Klacht:

Steaks Utrecht is failliet en ik zit nog met een voucher. Ik probeerde al een aantal weken een afspraak te maken toen ik er achter kwam dat ze failliet waren.
Ik belde goldendeals met mijn klacht en er werd mij verteld dat ik het maar moest mailen. Op mijn mail wordt echter niet gereageerd.
Dus toch maar weer bellen…. Nu neemt ook goldendeals de telefoon niet meer op??? Ook failliet? Ik probeer ze nu al 2 weken bijna elke dag te bellen zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Een alternatief (ander restaurant in Utrecht) of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM