Terug

Klacht: reisportefeuille besteld, betaald en nooit geleverd

Alejona op 13 november 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GoldenDeals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 november 2013

Een klant heeft op 10 juli een reisportefeuille besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar GoldenDeals.nl, waarbij telkens verschillende redenen voor de vertraging werden gegeven, heeft de klant geen oplossing gekregen. Na het indienen van een restitutieformulier op 10 oktober, wacht de klant nog steeds op terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb op 10 juli een reisportefeuille besteld, € 24,95 betaald en tot op heden nooit ontvangen. Ik heb zeker 8 keer gebeld, kreeg steeds een ander verhaal te horen. Er zou iets mis zijn gegaan met de leverancier, zou een passende oplossing komen.. Uiteindelijk heb ik op 10 oktober een restitutieformulier ingevuld, zou binnen 28 dagen mijn geld terug hebben… nog steeds niks. Vandaag bel ik met golden deals, krijg ik de receptioniste, er is niemand vandaag, HIJ is ziek!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GoldenDeals.nl

Alle klachten over GoldenDeals.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over GoldenDeals.nl
Zo werkt het