Een klant heeft bijna vier weken geleden een USB-oplader besteld en betaald bij GoldenDeals.nl, maar heeft sindsdien niets ontvangen en geen verdere communicatie gehad. Na contact met het bedrijf ontving de klant enkele e-mails over een voucher, maar deze is nooit ontvangen. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te kopen.
Bijna 4 weken geleen heb ik bij dit bedrijf een usb oplader besteld en betaald. Ik heb verder niets meer vernomen, geen mail, geen levering. Nadat ik aan de bel trok, kreeg ik een paar keer een mail dat ze wel een voucher hadden gestuurd. Niet dus, ik heb alle mails bewaard, geen voucher.
Rest mij alleen dit te zeggen, koop niet bij deze oplichtersbende!!!!
Geld terug of alsnog levering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
