Klacht: Krijg geen geld terug

LinkeLoetje op 20 november 2012 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant van GoldenDeals.nl heeft twee lange usb-kabels besteld en ontdekte te laat dat hij dubbele verzendkosten had betaald, waardoor de deal niet voordelig was. Na het indienen van een retourformulier op 12 oktober heeft de klant geen reactie ontvangen, noch het terugbetaalde bedrag of de producten.

Mijn Klacht:

Ik had twee lange usb kabels besteld. Net te laat kwam ik er achter dat ik twee maal verzendkosten heb moeten betalen waardoor ik helemaal niet voordeliger uit was. Ik heb deze deal willen terugdraaien en ik kon daarvoor een formulier invullen. Dit heb ik gedaan op 12 oktober. Tot op heden heb ik geen reactie en geen geld terug. En natuurlijk ook geen product.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het bedrag en gezien hun gehele werkwijze, dit bedrijf aanpakken. Ze misleiden. (zie andere klachten)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM