Klacht: geen respons goldendeals

mrmr36 op 20 december 2015 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 december 2015

Een klant heeft twee keer een e-mail gestuurd naar GoldenDeals.nl over een probleem met twee matrassen, maar ontvangt geen reactie. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

reeds 2 maal mail gestuurd, maar reageren nergens op!!
de klacht betreft 2 matrassen.

Gewenste Oplossing:

geld retour of nieuwe matrassen( 10 jaar garantie op onze matrassen )

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM