Klacht: 3-delig keramische pannenset

M Feddema op 22 oktober 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Een klant heeft op 31 juli 2013 een 3-delige keramische pannenset besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na meerdere e-mails en een telefoongesprek met de klantenservice, waarin werd gevraagd om de voucher op te sturen, heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb de bestelling gedaan op 31 July 2013 en tot op heden niets mogen ontvangen . Heb 3 x een e-mail gestuurd waar ik wel antwoord op heb gekregen , er zou iets mis zijn gegaan met de levering van de leverancier ? dat kan ? maar ik kon het de zelfde week nog ontvangen . Niet dus ! Toen maar gebeld . Of ik de voucher naar de klantenservice wilde sturen dan zou er gekeken worden of hij wel vezilverd was ?
Maar ik heb er niets meer over gehoord .

Gewenste Oplossing:

Ik wil wel graag die pannenset ontvangen , en anders mn geld terug . Ik moet ook rond komen van een aow-tje !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM