Mijn Klacht:

Heb ticket gekocht bij Latino Gang Den Haag voor een festival dat plaats heeft gevonden 5 juli 2025
Heb golden ticket maanden geleden betaald mede door dat er veel reclame werd gemaakt dat Yailin la mas viral zou komen optreden ,de dag was aangebroken tijdig vertrokken omdat het me 2,5 uur reistijd kostte,
En eenmaal daar binnen en meteen bij het podia waar artiest zou verschijnen en al vanaf 13 uur en dj was aan het draaien volop en toen moment was bijna aangebroken rond 15:30 zou Yailin optreden en het werd steeds voller en de dj’s draaien tot zweten aantoe en werd steeds aangekondigd dat Yailin la mas viral zou optreden en dj’s blijven draaien ,publiek was op zich enthousiast, maar weer werd geroepen dat Yailin onderweg was ,inmiddels was het al 17:30pm ,zowel de dj en de presentator blijven aangeven dat Yailin zou komen en het was inmiddels 19:50pm de stemming was grimmig omdat we urenlang stonden en voor de gek werden gehouden,en ik bleef omdat ze aangaven op laatste moment dat Yailin is geannuleerd! Tot mijn ongenoegen zoals andere festivalgangers want op andere podias waren dj en artiesten maar omdat deze organisatie het publiek voor de gek hield, bleven we op onze artiest wachten die nooit kwam ,dus voel me opgelicht en ongehoord ,heb al week geleden de organisatie mail verstuurd zonder enige antwoordt op ! En ook op hun insta wordt er niet gereageerd! Wil mijn geld terug .ik heb niet zo duur betaald om dj te zien draaien terwijl er al meer dan maanden de artiest flyers en reclame gemaakt werd om hun tickets te verkopen,en mede doordat heb ik ticket maanden van tevoren betaald .

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug
En excuses is tenminste op zijn plaats ,aan mij en al het andere wachtende publiek op Yailin la mas viral !