Paparudy op 07 maart 2024 over Goedkooppakket.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft 32 euro betaald om een pakket naar Polen te verzenden, maar kan geen verzendlabel downloaden. Zowel de klant als de ontvanger ontvangt een lege e-mail en het bedrijf reageert niet op de verzonden berichten. De klant verzoekt om terugbetaling.
32 euro betaald om pakket naar Polen te sturen.
Kan geen verzendlabel downloaden. Ook de ontvanger krijgt een “lege mail
Ze reageren niet op mails. Ik wil mijn geld terug. ”.
Geld terug. Of reageren op mail en mij een verzendlabel bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Goedkooppakket.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkooppakket.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkooppakket.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
