Klacht over Goedkooppakket.nl: betalen maar kr…

Klacht: betalen maar krijg geen pakketzegel

LIEVE55 op 16 februari 2023 over Goedkooppakket.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Goedkooppakket.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Goedkooppakket.nl

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 16 februari 2023

Een klant van Goedkooppakket.nl heeft betaald voor de verzending van een pakket met DPD, maar kon geen pakketzegel downloaden vanwege een geschorst account. Na een tweede betaling voor verzending met PostNL kon de klant wel een pakketzegel verkrijgen, maar het pakket werd teruggestuurd met de melding van een onjuist adres, terwijl dit correct was. De klant voelt zich benadeeld en is nu twee keer zijn geld kwijt.

Mijn Klacht:

pakket betaald voor verzending met DPD maar kan geen pakketzegel laden,melding account is tijdelijk geschort!!wordt dan van het kastje naar de muur gestuurd,daarna een betaling gedaan VOOR HETZELFDE PAKKET VOOR VERZENDING MET POSTNL,kan pakketzegel wel laden maar nu komt pakket terug met vermelding dat het adres onjuist is terwijl het wel klopt!!Wat is dit toch met die diensten,2x mijn geld kwijt!!