Klacht: Niet geleverde goederen en geen antwoord op verschillende emails

user-1503011 op 14 maart 2019 over Goedkoopgereedschap.nl in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant heeft een grasschaar besteld en betaald via Bancontact, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende e-mails, heeft het bedrijf Goedkoopgereedschap.nl niet gereageerd op de verzoeken om informatie.

Mijn Klacht:

Grasschaar gekocht en betaald via Bancontact besteller 000003498 art.nr. 637457 op 27219 reeds verschillende Emails gestuurd zonder een enkel antwoord, zij hebben alle gegevens in hun bezit maar reageren niet

Gewenste Oplossing:

zou al tevreden zijn met een antwoord waarom zij hun leveringstijd ver overschreden hebben volgens bestelformulier

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoopgereedschap.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM