Klacht: Goedkoop is duurkoop

helan op 22 augustus 2025 over Bedden Briljant in de categorie Bedden, Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2025

Een klant van Bedden Briljant ervaart na twee jaar kuilvorming in het bed en krijgt te horen dat dit komt door verkeerd gebruik. De klant meldt dat het bedrijf niet meer reageert op e-mails en vraagt om een extra betaling van 200 euro voor matrassen, wat leidt tot frustratie en het advies om niet bij het bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Slechte bed na 2 jaar al kuilvorming zeggen ze dat we er verkeerd op hebben geslapen en nú reageren ze niet meer op mijn e-mails grootste leugenaars ooit aub koop hier niks je krijgt spijt goedkoop is duur koop
Ze willen dat ik 200 euro nog extra betaal voor de matrassen en omdat ik daar niet mee akkoord ging negeren ze me van alle kanten

Gewenste Oplossing:

Kosteloos nieuwe bed of de juiste onderdelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedden Briljant

Reactie van de melder van de klacht helan

6 maanden geleden - Zal nooit maar ook nooit meer iets daar kopen en zal iedereen die ik ken ook melden om niks te kopen daar zal ook even wat influencers erover laten praten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedden Briljant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door helan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM