Klacht: goed onderhouden melkopschuimer stuk

ontevreden philipsklant op 21 juli 2020 over Electroworld in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2020

Een klant heeft op 1 oktober 2019 een Philips koffiezetter (model EP223540) aangeschaft bij Electroworld, die naar behoren functioneert. Echter, de bijgeleverde latte go melkopschuimer werkt niet meer, ondanks regelmatig schoonmaken en pogingen om deze te ontstoppen, waardoor de klant geen cappuccino kan maken.

Mijn Klacht:

met mijn klantnummer van van Dijk bergschenhoek 17752 heb ik 1 oktober 2019 een ep223540 koffiezetter van Philips gekocht , waarvan mij de werking perfect leek.
Alles functioneert ook prima alleen de latte go melkopschuimer ,die zeer regelmatig schoongemaakt wordt deed zijn werk niet meer en bleef ook na sopjes,extra heet water enz. verstopt en is dus niet meer te gebruiken,waardoor ik mijn cappuccino wel kan vergeten helaas .

Gewenste Oplossing:

Graag van u een nieuwe opschuimer van dit type ep 223540 want de levensduur van dit apparaat mag toch wel langer zijn dan deze korte periode voor zo`n duur apparaat, bedankt alvast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Electroworld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Electroworld nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ontevreden philipsklant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM