Klacht: Eenzijdig opgezegging koopovereenkomst door verkoper.

Michael Aken, van op 02 juni 2021 over Godert Walter boekwinkel in de categorie Boeken, Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Boeken
Status Open
Datum 2 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de webwinkel https://dekattenboekhandel.nl van boekhandel Godert Walter een boek besteld en direct betaald via ideal. Mijn koop is geaccepteerd en de betaling is geaccepteerd middels bevestiging via email en afboeken bedrag van mijn rekening.
Daarna ontving ik simpelweg een berichtje dat het boek niet meer op voorraad schijnt te zijn.
UPDATE: na enige mails over en weer heeft de boekhandel de nevenschade voldaan, hiermee vervalt de klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn nevenschade van (tot nu toe) 35 euro wordt vergoed.
UPDATE, de boekhandel heeft inmiddels de nevenschade voldaan, de klacht vervalt hiermee.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht godertwalter

4 jaren geleden - Het heeft wat moeite gekost maar uiteindelijk heeft de boekhandel de nevenschade voldaan. Hiermee vervalt mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Godert Walter boekwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door godertwalter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM