Mijn Klacht:
Ben al jaren klant bij Godaddy, voorheen nooit problemen gehad en wanneer er iets was snel en netjes opgelost. Echter heb ik een domeinnaam geregistreerd bij dit bedrijf. Het bedrijf heeft na 2x niet kunnen afschrijven zonder enige waarschuwing mijn domein verwijderd.
Ik heb direct actie ondernomen en moest toen ineens €73 voldoen voor een dienst dat heet ‘Broker Service’. Heb dit betaald. Ben toegewezen aan een broker van Godaddy ‘Richard’. Heb al meerdere e-mailberichten gestuurd naar de contactpersoon (broker) krijg geen reactie.
Je betaald zoveel geld voor niks… Ik hoor niks en ontvang geen reactie.
Belachelijk dat mijn domeinnaam is verwijderd zonder waarschuwing en dan geld trekken via een eigen service om je domein terug te krijgen. Echter geen response voor een duur betaalde service van niks.
Gewenste Oplossing:
Of mijn geld retour of mijn domeinnaam terug zoals het hoort. Heb inmiddels betaald
(10)
