Terug

Klacht: Geen antwoord

user-1281666 op 13 juli 2016 over Go Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 13 juli 2016

Mariette heeft van januari 2015 tot april 2016 een appartement gehuurd aan de Molenkade in Vinkeveen en verwachtte een rekening van GWL, zoals beloofd in een eerdere e-mail. Na meerdere e-mails en een brief op 17 juni, waarin ze bevestiging kreeg dat ze niets hoeft bij te betalen, wacht ze nog steeds op de GWL-brief om te achterhalen of ze recht heeft op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

V.a. jan.2015 t/m april 2016 heb ik een appartement gehuurd aan de Molenkade in Vinkeveen. Mij is beloofd (email aanwezig) dat ik de rekening van GWL zou krijgen. Ik heb nu al 6 of 7 keer gemaild, maar krijg geen antwoord. 17 juni brief gestuurd en daar heb ik antwoord gekregen dat ik niks hoef bij te betalen, maar ik wil die brief van GWL krijgen want ik vermoed dat ik nog geld terug krijg omdat ik (door omstandigheden) daar amper gebruik van heb gemaakt.
Mvg. Mariette

Gewenste Oplossing:

Als ik die afrekening van GWL krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Go Parcs
Zo werkt het