A.J. de Rijk-Conijnenberg op 28 december 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat hij een bericht heeft ontvangen over de bezorging van zijn pakket, maar het pakket is niet aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft de situatie onopgelost.
Ik krijg een bericht dat mijn pakket is bezorgd maar ik heb geen pakket ontvangen. Na heen en weer mailen met go paralel is het mysterie waar mijn pakket is gebleven nog steeds niet opgelost
Ik wil mijn pakket ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
