Klachtenbrief voor GLS Netherlands

Onderwerp: Officiële klachtenbrief - Herhaaldelijke verkeersovertredingen door chauffeurs van GLS Netherlands

[Voeg hier uw naam en adres toe]

GLS Netherlands
Rietvelden weg
Den Bosch
Nederland

[Voeg hier de huidige datum toe]

Geachte meneer of mevrouw,

Ik richt me tot u met betrekking tot een ernstig en aanhoudend probleem dat ik ondervind met de diensten van uw bedrijf, specifiek met betrekking tot de gedragingen van uw chauffeurs op de weg.

Ik heb meerdere keren vervelende ervaringen gehad met de chauffeurs van GLS Netherlands op de Rietvelden weg in Den Bosch. Ondanks het feit dat er duidelijk aangegeven haaientanden aanwezig zijn die aanduiden dat ik voorrang heb op mijn fiets, worden deze waarschuwingssignalen compleet genegeerd door uw chauffeurs. Helaas is dit niet een eenmalig incident, maar een herhaaldelijk probleem. Dit is inmiddels de derde keer deze week en ik begin me ernstig onveilig te voelen in het verkeer.

Met deze brief wil ik formeel een klacht indienen en u verzoeken om passende maatregelen te nemen om deze situatie te corrigeren. Ik geloof in de noodzakelijkheid voor uw bedrijf om de verkeersveiligheid te waarborgen en verwacht van u dat u ervoor zorgt dat uw chauffeurs de verkeersregels in acht nemen.

Op grond van het Burgerlijk Wetboek, artikel 6:162, pleegt iemand die een onrechtmatige daad jegens een ander toebrengt, diegene de schade die de ander dientengevolge lijdt te vergoeden. De onveilige rijpraktijken van uw chauffeurs kunnen als zodanig worden beschouwd en kunnen resulteren in aanzienlijk persoonlijk letsel en materiële schade, waarvoor u als werkgever aansprakelijk gesteld zou kunnen worden.

Ik dring er bij u op aan om dit kwestie serieus te nemen en gepaste stappen te ondernemen om het gedrag van uw chauffeurs te corrigeren. Ik hoop op een snelle en effectieve oplossing van dit probleem.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

CC: Consumentenbond, Veilig Verkeer Nederland