Een klant van Glorix meldt dat zij al jarenlang tevreden gebruikmaakt van hun producten, maar recentelijk twee keer heeft ervaren dat het hendeltje van het toiletblok bij het uitpakken afbreekt. De klant vraagt om hulp bij dit probleem.
Hallo glorex al vele jaren gebruik ik jullie producten nu heb ik al twee keer de pech dat het toiletblok met de blauw water al bij het uitpakken het hendeltje afbreekt. Kunnen jullie mij hierbij helpen ?
Graag nieuwe ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glorix
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glorix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
