Een consument heeft twee keer een Glorix toiletblok moeten weggooien omdat de plastic hanger niet open kon en vervolgens afbrak. Dit resulteerde in het onbruikbaar maken van het product, waardoor het niet in de wc pot kon worden gehangen.
Ik heb 2x achter elkaar een Glorix toiletblok kunnen weggooien, omdat de plastic hanger met geen mogelijkheid ‘open’ ging en daarna afbrak, waardoor het niet meer in de wc pot gehangen kon worden.
Glorix zal het product moeten verbeteren en ik zou graag 2 nieuwe willen of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glorix
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glorix nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Elsa83
4 jaren geleden - Waarom neemt Glorix de klacht niet in behandeling? Kan toch niet de consument zo achterlaten? Het product voldoet gewoon niet. Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
