Klacht: verkeerde doppen

KristelV op 15 december 2022 over Glasverpakkingen.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2022

Een klant van Glasverpakkingen.nl heeft op 6 november 80 flesjes besteld, maar ontving de verkeerde doppen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant heeft de verkeerde doppen teruggestuurd en verzoekt om de juiste doppen te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 6 november 80 flesjes, daar kreeg ik de verkeerde doppen bij. Op mail werd niet gereageerd, telefoon wordt niet meer op genomen. Heb de doppen terug gestuurd met het verzoek de goede doppen terug te sturen, geen reactie. Graag ontvang ik de goede doppen bij m’n 80 flesjes!

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag de goede doppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glasverpakkingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glasverpakkingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KristelV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM