Mijn Klacht:
Een paar dagen nadat we opgezegd hadden ging Glashelder failliet. Omdat we de 48 euro die we betaald hadden voor het modem graag terug wilden hebben we toen 48,67 euro aan betaalde telefoonkosten terug laten storten. Inmiddels hebben we via een brief van de curator begrepen dat we het bedrag aan telefoonkosten alsnog dienen te betalen. Om extra kosten te voorkomen hebben we dit alsnog vandaag gedaan. Op welke manier is het nog mogelijk om het modem terug te sturen en de borg terug te krijgen ?
Gewenste Oplossing:
Wij zijn heel erg blij als we het modem terug kunnen sturen en onze borg terug krijgen.
