Klacht: glas in yoghurt

lwvanalphen op 27 april 2013 over Almhof in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Almhof has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

29-4-2013: Klacht ontvangen via klacht.nl 29-4-2013: Contact gehad met klacht.nl 1-5-2013: Account aangemaakt bij klacht.nl 2-5-2013: Consument om ontbrekende gegevens gevraagd 2-5-2013: Consument een attentie gestuurd 8-5-2013: Het stukje glas ontvangen van de consument 13-5-2013: Het stukje naar onze onderzoeksafdeling...

Bedrijf Almhof
Status Opgelost
Datum 27 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb zojuist een hap van almhof yoghurt Maracuja/perzik genomen. Na het consumeren van het toetje voelde ik iets knarsen in mijn mond.
Haal hetgene uit mijn mond en tref een scherf glas aan.
Heb het glas bewaard en het toetje staat nog in de koelkast!!

Gewenste Oplossing:

Dit kan echt niet!! Ik verwacht van jullie dat jullie streven naar perfectie!!
En een wel gemeend excuses!! Ik consumeer vaak toetjes van jullie maar heb nu mijn twijfels over de kwaliteit van jullie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Almhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Almhof over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Almhof nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Almhof in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Almhof een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Almhof

Heeft op 28 mei 2013 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-4-2013: Klacht ontvangen via klacht.nl
29-4-2013: Contact gehad met klacht.nl
1-5-2013: Account aangemaakt bij klacht.nl
2-5-2013: Consument om ontbrekende gegevens gevraagd
2-5-2013: Consument een attentie gestuurd
8-5-2013: Het stukje glas ontvangen van de consument
13-5-2013: Het stukje naar onze onderzoeksafdeling en een extern laboratorium gestuurd
23-5-2013: Uitslag onderzoek binnen van onderzoeksafdeling en het externe laboratorium
27-5-2013: Consument op de hoogte gebracht van de uitslag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM