Mijn Klacht:

Ik heb begin november horloge besteld zou voor 27 november zijn. Helaas niet. Contact met hun opgenomen. Werd vriendelijk en goed geholpen, ze zouden ter vervanging een andere opsturen die ze nog hadden liggen en ze zouden een nieuwe bestellen. Het nadere horloge wel ontvangen. Maar de goed nog steeds niet. Veel mail en messenger contact via facebook gehad. Antwoord liet soms lang op zich wachten. Maar ze hadden de fot gevonden waar het aan lag. En ze zouden 9 januari een nieuwe opsturen. En ik zou een track en trace code krijgen. Tot op heden na vele pogingen via mail en messenger nog steeds geen track en trace of horloge. Nu ben ik geblokkeerd op messenger van facebook en op de mail reageren ze niet. Erg frustrerend dit. Ik heb ze vandaag een laatste kan gegeven om te antwoorden, maar dat zal ook wel niet gebeuren. Maar anders ga ik rechtshulp in schakelen en een gepaste review plaatsen. Zal ook wel niet helpen, want ik heb dat al in een eerdere mail aangegeven, maar dat mocht ik niet doen want dan was het laster en smaad en dan zouden hun gepaste stappen ondernemen. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben, en nog steeds geen smartwatch.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of de goede smart watch wat mij beloofd is tijdens de mail en chat berichten.