Mijn Klacht:

Mijn advies is dat vooral NIEMAND ooit meer een abonnement op Girlz moet nemen. Op 25 juni heb ik een abonnement voor mijn dochter aangevraagd en betaald via Ideal. Tot op de dag van vandaag; 20 mails en oneindig telefoontjes verder van de klantenservice tot Zpress Junior en Audax is er nog steeds niks geleverd. En bovendien staan we zelfs niet eens in het systeem terwijl we wél betaald hebben. Een dame van Audax heeft de aanvraag zelfs opnieuw handmatig ingevoerd en nog steeds staan we weken later niet in het systeem!!!! Het zijn prutsers, en een abonnementsaanvraag op Girlz bezorgd je geen plezier, alleen maar stress en ellende. Je geld ben je kwijt en je krijgt er niks voor. Ik heb de diverse afdelingen meer dan twee maanden de kans gegeven om het probleem op te lossen maar zie nu geen andere weg meer dan dit voor iedereen te lezen op internet te zetten zodat ik mensen deze ellende kan besparen!

Gewenste Oplossing:

De aanvraag annuleren en mijn geld terug, mijn vertrouwen in Girlz is weg.