Klacht: steeds bottere mesjes in. de verpakkingen. Soms al bot bij de eerste keer scheren daarna maar weggooien.

richterapple op 31 juli 2022 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een klant van Gillette uit onvrede over de kwaliteit van de scheermesjes, die vaak bot zijn bij de eerste keer gebruik. Hij verwacht voor de prijs een betere kwaliteit en overweegt over te stappen naar goedkopere alternatieven. Daarnaast vindt hij het verwarrend dat de mesjes op de verpakking niet duidelijk zijn aangeduid, wat leidt tot verkeerde aankopen.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de mesjes de laatste tijd, voor mijn trilende scheermes, vaak komen ze bot uit de verpakking en daar bij zou je voor de prijs een goede kwaliteit mogen verwachten.
Als u geen bevredigend antwoord heeft stap ik over naar de mesjes van Lidl, goedkoper en scherper.
De meeste van mijn vrienden waren mij al voor. het zou ook fijn ,duidelijk te zien, zijn hoe de mesjes heten op de verpakking, ik heb al een keer mesjes gekocht die niet pasten.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn een pakket scherpe mesjes te krijgen, dit heeft me al best veel geld onnodig gekost.
En dat de kwaliteit weer wordt zoals hij in het begin was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richterapple
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM