Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de mesjes van Gillette. Volgens de klager zijn de mesjes de afgelopen maanden minder scherp, waardoor ze na 2-3 keer scheren al bot zijn. Dit leidt tot hogere kosten, aangezien de mesjes vaker aangeschaft moeten worden.
De mesjes zijn de laatste maanden/ half jaar qua kwaliteit/ scherpte niet meer zo goed.
Waar ik voor die tijd ongeveer 5 dagen met een mesje deed is het nu na 2-3 keer scheren al bot. Ik moet dus vaker kopen en ze zijn al niet goedkoop!
Kwaliteit verhogen. Mesjes horen niet na 2-3 keer scheren botte zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
