Een klant heeft een set nieuwe Gillette Fusion Power scheermesjes aangeschaft, maar alle mesjes blijken onbruikbaar te zijn. De huid raakt ernstig geïrriteerd en de klant merkt op dat de mesjes niet goed in de houder lijken te zitten.
Setje nieuwe scheermesjes, acht, gekocht van gillette fusion power. Alle mesjes zijn onbruikbaar, huid gaat volledig kapot. De mesjes lijken niet goed t.o.v. elkaar in de houder te zitten.
Een nieuwe set scheermesjes, acht stuks.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
