Klacht: Scheergel zonder druk

Ad V op 12 september 2024 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 12 september 2024

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de scheergel van Gillette, waarbij meerdere bussen geen druk meer hebben, waardoor er slechts een kleine hoeveelheid gel uitkomt. Ondanks het retourneren van twee bussen bij Kruidvat en het ontvangen van vervangingen, blijft het probleem zich voordoen. De klant is ontevreden over de kwaliteit en de reactie van Gillette op de klacht.

Mijn Klacht:

Ik ben er nu echt klaar mee. Ik heb dit jaar nu al 4 bussen scheergel gehad waar weinig of geen druk op zit met als gevolg dat er maar een klein sliertje scheergel uitkomt ipv de normale hoeveelheid. Ik heb al 2 bussen teruggebracht bij Kruidvat en ook daar 2 nieuwe voor gekregen maar nu heb ik er alweer 2 waar geen druk op staat. DOE HIER WAT AAN!!! Die bussen kosten €5,98 per stuk en de kwaliteit is de afgelopen tijd echt waardeloos te noemen. Nooit klachten gehad. Het is iets van de laatste tijd. Klacht is ook gemeld bij Gillette maar door hun beetje karige reactie zoek ik nu hier mijn heil.

Gewenste Oplossing:

Gewoon goede kwaliteit leveren. Ik kan niet de enige zijn die dit probleem heeft. En zo langzamerhand een compensatie voor het ongemak. Niet in de vorm van geld maar in de vorm van goede en werkende scheergel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gillette
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM