Een consument heeft twee setjes Mach 3 scheermesjes van Gillette gekocht, maar ontdekte dat de houdertjes ondersteboven waren geplaatst. Na het omzetten van de mesjes, bleken ze niet goed te scheren en waren ze bot, wat resulteerde in een kapotte houder. De consument vraagt zich af hoe dergelijke defecte mesjes op de markt kunnen komen.
Ik heb 2 setjes mach3 mesjes gekocht in de aanbieding,blijkt het houdertje waar je het mee vastklikt ondersteboven te zitten bij alle mesjes.
Ik heb er een paar omgezet met veel kracht,blijken de mesjes niet te scheren,het lijkt net of de mesjes zeer bot zijn.
Door al dit gedoe is mijn houder kapot gegaan,ik heb de hele handel in de kliko gegooid.Ik vraag mij af hoe zulke mesjes in de handel kunnen komen .
Een verklaring van Gilette,en nieuwe mesjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
